Повернення товару

​

Ми діємо на підставі закону про захист прав споживачів, який дає Вам можливість повернути товар протягом 14 днів від дня покупки. Оскількиwww.capitonestyle.com.ua орієнтований на доставку товарів по всій Україні, ми починаємо рахувати цю годину не з дня замовлення та оплати товару, а з дня фактичного отримання вами товару на пошті або з дня доставки. Для цього вам знадобиться, звісно, мати на руках документ пошти (накладну), де буде вказано дату видачі відправлення.

Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти чи повернути придбань у нас товар протягом 14 днів після придбання при дотриманні наступних умов:

• Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні та не має слідів використання: царапин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.

• Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.

• Збережена в цілісності упаковки товару та її компоненти.

• Збережені комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.

• Пред'явлений товарний чек або накладна, що підтверджують факт придбання товару у нашому магазині. Вартість транспортних послуг по поверненню товару дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем.

Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлене на замовлення і/або у тканинах визначених покупцем (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів у додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)). 

​

Особливі умови повернення та обміну

Доставка товару у разі його повернення здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після заповнення форми на повернення коштів. Ризики збереження товару на момент передачі продавцю несе покупець;

Оплати додаткових сервісів за замовленнями, такими як підйом на поверх, занесення, збірка і т. д. не підлягають поверненню;

При поверненні коштів на платіжні картки Покупця можливе затримування коштів на стороні банку. Датою повернення коштів вважається дата списання коштів з розрахункового рахунку продавця на користь покупця;

У разі коли до товару був доданий подарунок, подарунок також повинен мати товарний вигляд і повинен бути переданий разом з товаром;

Якщо перевірка комплектності Товару та його товарного вигляду вимагає проведення додаткових експертиз або аналізів у термін, що перевищує 7 робочих днів, то повернення коштів покупцеві проводиться після фактичного завершення процедур перевірки у більш тривалі терміни;

Умови обміну та повернення не поширюються на замовлення, оплачені юридичними особами за безготівковим розрахунком, на оптові замовлення та купівлі з метою перепродажу;

Обміняти придбаний товар належної якості можна на аналогічний товар тієї ж вартості, на найдорожчий товар, доплативши різницю в ціні, або на дешевший з поверненням різниці в ціні;

Скористатися справжньою акцією може лише покупець товару;

​